1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady składania i realizacji zamówień usług oferowanych przez Firmy:

• wregionie.pl, ul. Wisławy Szymborskiej 3, 59-970 Zawidów, NIP: 6151977813,
• Projekty z pasją, ul. Juliana Tuwima 20/8, 59-900 Zgorzelec, NIP: 6152067349
  (dalej łącznie jako „Wykonawca”).

Zamówienia dotyczą usług oferowanych na stronie internetowej zgodnastrona.pl.

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego dostępnego na stronie zgodnastrona.pl,
• wiadomości e-mail przesłanej na adres: bok@zgodnastrona.pl,
• rozmowy telefonicznej z przedstawicielem Wykonawcy.

Zamówienie następuje na podstawie indywidualnej oferty przygotowanej przez Wykonawcę i zaakceptowanej przez Klienta.

Akceptacja oferty przez Klienta (drogą mailową, telefoniczną lub poprzez formularz) jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług.

3. Warunki realizacji zamówienia

1. Szczegóły realizacji zamówienia, w tym zakres usług, harmonogram i wynagrodzenie, są każdorazowo określane w ofercie przesłanej do Klienta.
2. Wykonawca przystępuje do realizacji usługi po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia oraz, jeśli wymagane, po otrzymaniu zaliczki.
3. W przypadku konieczności zmiany ustaleń zawartych w ofercie, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Wykonawcą.

4. Płatności

1. Warunki płatności, w tym terminy i forma zapłaty, są ustalane indywidualnie i określone w ofercie.
2. W przypadku opóźnienia w płatności, Wykonawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji usługi do momentu uregulowania należności.

5. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące wykonanej usługi w terminie 14 dni od dnia jej zakończenia.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres bok@zgodnastrona.pl, z podaniem opisu problemu i danych umożliwiających identyfikację zamówienia.
3. Wykonawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

6. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego.
2. Regulamin może być zmieniany przez Wykonawcę w dowolnym czasie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia zmian w życie.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie zgodnastrona.pl.